В зависимости от выбранного магазина или службы доставки, получателю может прийти или не прийти информация о том, что для него заказан подарок.
Вся коммуникация между Сантой и подопечным происходит только через создателя (администратора) игры. По всем вопросам один из участников обращается к администратору, который, в свою очередь, сохраняя анонимность обоих участников, связывается со вторым участником и передаёт ему информацию от первого участника.