Przede wszystkim prosimy sprawdzić, czy strona https://ohmywishes.com otwiera się na twoim lub innym urządzeniu, z Wi-Fi lub bez niego, z VPN lub bez niego (prosimy wypróbować wszystkie opcje).
Jeśli okazało się, że nie działa tylko aplikacja, możliwe są trzy przyczyny:
- masz zainstalowaną starą wersję aplikacji, która nie jest już obsługiwana. Możesz to sprawdzić, wyszukując aplikację Ohmywishes w swoim sklepie z aplikacjami: w App Store, w Google Play lub innych.
- Wystąpił błąd z pamięcią podręczną aplikacji. Aby to naprawić, spróbuj wylogować się z aplikacji za pośrednictwem menu „Ustawienia” – znajduje się ono w prawym górnym rogu Twojego profilu. Sam link do wylogowania z profilu znajduje się na dole tej sekcji. Następnie możesz spróbować usunąć aplikację, pobrać ją ponownie i spróbować zalogować się na konto.
- ręcznie ustawione wpisy DNS do obsługi innych aplikacji. Przywrócić ustawienia DNS można według instrukcji, na przykład z tego artykułu.
Prosimy również spróbować włączyć lub wyłączyć swój VPN i sieć Wi-Fi.
Jeśli nic z powyższego nie pomogło, w celu bardziej szczegółowego zbadania problemu prosimy skontaktować się z naszym wsparciem technicznym i przesłać nam zrzut ekranu ze strony https://whatismyipaddress.com/ oraz podać, z jakiego miasta się z nami kontaktujesz.