首先，请您检查在您的设备或其他设备上，无论是否连接 Wi-Fi，无论是否使用 VPN，是否可以打开网站 https://ohmywishes.com（请尝试所有这些选项）。
如果发现只有您的应用程序无法运行，则可能有以下三个原因：
- 您安装了不再受支持的旧版应用程序。您可以通过在您的应用商店（如 App Store、Google Play 或其他）中查找 Ohmywishes 应用程序来检查这一点。
- 应用程序缓存出现故障。要解决此问题，请尝试通过“设置”菜单退出应用程序——该菜单位于您个人资料的右上角。退出个人资料的链接位于该部分的底部。之后，您可以尝试删除应用程序，重新下载并再次尝试登录您的账户。
- 为运行其他应用程序而手动设置的 DNS 记录。您可以按照说明（例如，本文中的说明）恢复 DNS 设置。
另外，请尝试开启或关闭您的 VPN 和 Wi-Fi 网络。
如果以上方法均无效，为了更详细地调查问题，请您联系我们的支持团队，并向我们发送 https://whatismyipaddress.com/ 页面截图，并告知您联系我们时所在的城市。